1. Premessa e finalità

Il presente documento, denominato “Codice di condotta” (di seguito anche “Codice”), rappresenta l’insieme dei valori, degli impegni etici e dei comportamenti che CRT Bonus S.r.l. (di seguito “Società”) assume nella conduzione delle proprie attività e dei rapporti con terzi. Il Codice stabilisce i diritti, i doveri e le responsabilità della Società nei confronti di tutti coloro con i quali interagisce nello svolgimento della propria attività.

Il Codice ha altresì lo scopo di introdurre e rendere vincolanti principi e regole di condotta utili alla prevenzione dei reati di cui al D.lgs. n. 231/2001 e successive modifiche. Esso costituisce parte integrante dei contratti di lavoro subordinato ex art. 2104 cod. civ. e delle eventuali collaborazioni con terzi, costituendo condizione essenziale per la stipula di contratti con fornitori, consulenti e collaboratori esterni.

Eventuali violazioni delle disposizioni del Codice saranno considerate illeciti disciplinari e potranno comportare l’applicazione di provvedimenti sanzionatori ai sensi dell’art. 7 L. 300/1970, nonché eventuali azioni per il risarcimento dei danni subiti dalla Società. Analogamente, gravi violazioni da parte di soggetti terzi potranno costituire causa di recesso contrattuale o risoluzione automatica del rapporto ai sensi dell’art. 1456 cod. civ.

2. Adozione del Codice e destinatari

Il Codice è approvato dall’organo amministrativo di CRT Bonus S.r.l. e aggiornato periodicamente con delibere successive. I destinatari del Codice comprendono:

  • Organi sociali e loro componenti;
  • Dipendenti e prestatori di lavoro, anche temporanei;
  • Consulenti e collaboratori a qualunque titolo;
  • Procuratori e soggetti che agiscono in nome e per conto della Società.

I destinatari sono tenuti a conoscere e rispettare il Codice, integrandolo con le procedure, linee guida e policy interne. Gli amministratori e i vertici aziendali sono responsabili della diffusione, applicazione e aggiornamento del Codice.

3. Valori di CRT Bonus

Valore aggiunto: Tutte le attività della Società mirano a generare valore per i soci e clienti, nel rispetto dei doveri di onestà, integrità, concorrenza leale, correttezza e buona fede.

Orientamento al cliente: La Società si impegna a soddisfare i bisogni dei clienti con soluzioni affidabili e servizi di assistenza efficienti.

Sviluppo delle persone: Valorizzazione, formazione, sicurezza, tolleranza e trasparenza sono priorità per lo sviluppo del personale.

Qualità: La Società promuove la qualità come strategia di lungo termine, nel rispetto delle normative vigenti.

Integrità ed etica: Tutte le attività devono essere svolte con responsabilità, rispettando leggi, regolamenti e politiche interne. È vietata qualsiasi forma di illegalità o corruzione.

Pianificazione degli obiettivi: Gli obiettivi aziendali devono essere concreti, misurabili e coerenti con i valori del Codice.

Diversità e inclusione: La Società valorizza la multiculturalità, promuovendo comunicazione e collaborazione tra funzioni e Paesi.

Responsabilità sociale: CRT Bonus opera considerando l’impatto sociale e ambientale delle proprie attività.

Trasparenza e riservatezza: Le informazioni devono essere complete e corrette, nel rispetto delle normative sulla privacy.

Correttezza negli affari: La Società esercita la propria attività nel pieno rispetto di legge, normativa antiriciclaggio e procedure interne.

4. Regole di condotta

4.1 Dipendenti e collaboratori

Condotta corretta e trasparente: Tutti i collaboratori devono osservare comportamenti corretti e trasparenti, contribuendo all’efficacia dei sistemi di controllo interno.

Pari opportunità: La selezione e la gestione del personale si basano su merito e competenze, senza favoritismi o discriminazioni. Formazione obbligatoria su tematiche sensibili è garantita.

Lavoro minorile e forzato: È vietato impiegare minorenni o lavoro forzato, direttamente o indirettamente.

Libertà di associazione e tutela sindacale: I dipendenti hanno diritto di aderire liberamente a sindacati o rappresentanze.

Molestie: È vietata ogni forma di molestia basata su razza, genere o caratteristiche personali.

Retribuzioni e orario di lavoro: Conformi alle normative locali.

Tutela del patrimonio aziendale: Uso appropriato dei beni e delle informazioni, inclusi sistemi informatici e social media.

Obblighi generali: Conoscenza del Codice, astensione da condotte illecite, segnalazione di violazioni, collaborazione con indagini interne.

Responsabili di funzione: Hanno l’obbligo di garantire l’applicazione del Codice, fungendo da esempio e riferendo eventuali segnalazioni all’Organismo di Vigilanza.

Efficacia esterna: Chi agisce in nome della Società deve informare soggetti terzi degli obblighi del Codice e assicurare il loro rispetto.

Utilizzo di beni e informazioni aziendali: Tutti i collaboratori devono utilizzare i beni e le informazioni solo per fini aziendali, proteggendo la proprietà intellettuale.

Conflitto d’interessi: Devono essere evitati conflitti tra interessi personali e aziendali; eventuali situazioni vanno segnalate all’Organismo di Vigilanza.

Pratiche concorrenziali: Rispetto della concorrenza leale e delle normative vigenti.

Regalie e benefici: Vietate offerte o accettazioni non conformi alle regole legali e aziendali, specialmente verso pubblici ufficiali.

Trasparenza delle operazioni: Ogni operazione deve essere lecita, documentata, verificabile e tracciabile.

Trasparenza contabile e controlli interni: Registrazioni contabili accurate, conformi a legge e procedure interne. Promozione di una cultura del controllo interno.

Trattamento delle informazioni: Rispetto della veridicità, riservatezza e protezione delle informazioni privilegiate e dei dati personali.

4.2 Rapporti con l’esterno

  • Clienti: Informazioni complete e corrette, servizio efficiente e cortese.
  • Istituzioni finanziarie: Rapporti trasparenti e fondati su reputazione.
  • Distributori e fornitori: Collaborazione trasparente, selezione oggettiva e monitoraggio dei requisiti.
  • Partner: Collaborazioni basate su affidabilità e trasparenza.
  • Pubblica Amministrazione: Condotta corretta, assenza di corruzione o pressioni indebite.
  • Ex dipendenti PA: Assunzioni nel rispetto delle procedure standard.
  • Sovvenzioni e finanziamenti: Utilizzo esclusivo per le finalità previste, evitando dichiarazioni false o omissioni.
  • Autorità di vigilanza: Cooperazione e rispetto delle richieste normative.

4.3 Salute, sicurezza e ambiente

  • Salute e sicurezza: Rispetto della normativa vigente, formazione, prevenzione e protezione dei lavoratori.
  • Tutela ambientale: Attività coerenti con il rispetto ambientale, sensibilizzazione e misure preventive.

5. Modalità di attuazione e vigilanza

Comunicazione e formazione: Diffusione del Codice mediante attività formative e comunicazioni interne ed esterne.

Sistema delle deleghe: Solo soggetti espressamente autorizzati possono compiere determinate attività secondo limiti approvati dal CdA.

Violazioni e sanzioni: Eventuali violazioni comportano provvedimenti disciplinari e azioni risarcitorie compatibili con la normativa vigente. Le violazioni da parte di terzi sono gestite secondo i contratti sottoscritti.

6. Disposizioni finali

Conflitto con altre norme: In caso di conflitto con regolamenti interni, il Codice prevale.

Modifiche: Qualsiasi modifica deve seguire le stesse modalità di approvazione iniziale. Il Codice è verificato e aggiornato almeno annualmente dall’organo amministrativo.